Unimed Presidente Prudente transforma sua operação com gestão integrada e foco em previsibilidade 

A Unimed Presidente Prudente, uma das principais cooperativas médicas do interior de São Paulo, atua com forte compromisso com a qualidade assistencial e a sustentabilidade da operação hospitalar. Em um cenário de alta complexidade, pressão por eficiência e necessidade constante de controle de custos, a instituição iniciou um movimento estruturado de transformação operacional para elevar o nível da sua gestão. 

O desafio não era incomum no setor. Parte dos processos ainda seguia uma dinâmica tradicional de mercado. O planejamento existia, mas não de forma integrada e conectada ao processo de compras.  

“A operação funcionava, mas entendemos que poderíamos avançar em eficiência e controle. Precisávamos transformar o planejamento em ferramenta estratégica, não apenas em acompanhamento”, afirma Daniel Mendes, Especialista em Supply Chain.

A partir de 2025, a cooperativa passou a estruturar de forma integrada os processos de planejamento e compras, utilizando as soluções da Bionexo. Essa integração consolidou uma nova lógica operacional: reduzir a atuação reativa e estabelecer previsibilidade na tomada de decisão. 

Com mais de 7.500 cotações publicadas nos últimos meses e quase 1.500 fornecedores participantes, espalhados por todo o país, o cenário deixa de ser restrito e passa a ser competitivo. 

A estratégia também se reflete na estrutura das aquisições: 78% já está concentrado em contratos, garantindo previsibilidade, estabilidade de preços, maior segurança orçamentária e automações dentro da ferramenta. Dessa forma, a instituição reduz exposição a oscilações de preço e fortalece seu planejamento financeiro. 

Além das compras estruturadas por contrato, a Unimed Presidente Prudente também evoluiu a gestão das compras não contratualizadas, onde o lead time é determinante para garantir eficiência e competitividade. 

Ao mesmo tempo, as compras não contratualizadas ganharam agilidade e performance. Quase 50% das cotações são concluídas em menos de 12 horas, um reflexo de um processo moderno, dinâmico e conectado ao mercado. 

O resultado é claro: 

• Mais competitividade 

• Mais previsibilidade 

• Mais eficiência financeira 

• Mais inteligência na tomada de decisão 

“A integração faz toda a diferença na nossa rotina. Sem ela, provavelmente teríamos três ou quatro vezes mais volume de trabalho, com muito mais esforço manual e menos eficiência no processo”, afirma Ana Caroline, Gerente Administrativa Financeiro.

Com acompanhamento constante de todo esse processo por meio de dashboards, análises e controle efetivo de curvas ABC, a gestão passou a atuar de forma preventiva, ajustando volumes, revisando excessos e ampliando o volume de contratos estratégicos. Os resultados foram expressivos: 

• Evolução da disponibilidade de estoque de 68% para 96% 

• Aproximadamente 90% dos itens estratégicos com cobertura contratual 

• Redução significativa de compras emergenciais 

• Maior visibilidade sobre excesso e comportamento de consumo 

A mudança não se restringiu apenas aos indicadores. Houve impacto direto na rotina de áreas correlatas. O tempo dedicado pelo farmacêutico à montagem de pedidos, por exemplo, foi reduzido de um dia inteiro para cerca de uma hora por semana. 

“Com os processos estruturados, o trabalho do comprador fica muito mais concentrado em fazer o follow-up das negociações, acompanhar fornecedores e garantir que o que foi acordado esteja sendo cumprido”, destaca Ana Caroline, Gerente Administrativa Financeiro.

A evolução também se reflete na gestão de performance da equipe. Por meio do dashboard de negociações, a liderança acompanha os savings gerados por cada comprador, com visão consolidada e transparente dos resultados. Ao transformar o saving em indicador visível e mensurável, a área de compras fortalece seu papel estratégico dentro da instituição. 

Mais do que eficiência financeira, a Unimed Presidente Prudente, com as soluções da Bionexo, consolidou um modelo de gestão baseado em previsibilidade, padronização e cultura orientada por dados.  

A transformação reforça um movimento cada vez mais necessário no setor de saúde: integrar processos para garantir sustentabilidade operacional no longo prazo.